サポート

Yuiro に関するお問い合わせやサポート情報をご案内します

お問い合わせ

Yuiro に関するご質問、ご不明な点、技術的なサポートが必要な場合は、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

Ishinova 株式会社

Yuiro サポートチーム

※お問い合わせには、通常 1週間前後(営業日)でご返信いたします

よくあるご質問

Yuiro とは何ですか?

Yuiro は、36の質問を通じて心の距離を縮め、自己理解と親密な関係を育むアプリケーションです。心理学に基づいた質問手法により、人とのつながりを再設計します。

個人情報は安全に保護されますか?

はい。当社は業界標準のセキュリティ対策を実施し、お客様の個人情報を厳重に保護しています。詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。

アプリが正常に動作しない場合はどうすればよいですか?

まずアプリを再起動し、最新バージョンに更新されているか確認してください。問題が解決しない場合は、上記のサポートメールアドレスまでお問い合わせください。

利用料金はかかりますか?

基本機能は無料でご利用いただけます。今後、プレミアム機能を追加する可能性がありますが、その際は事前にお知らせします。